Di JW88, privasi anda adalah keutamaan kami. Ketahui cara kami mengumpul, memproses dan melindungi maklumat peribadi anda dengan standard keselamatan tertinggi untuk memastikan pengalaman bermain yang selamat dan dipercayai.
Dasar Privasi kami dibina atas enam prinsip utama yang memastikan data peribadi anda sentiasa berada di tangan yang betul.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan JW88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama dunia. Maklumat anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak semasa penghantaran.
JW88 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda milik anda sepenuhnya — kami hanya menggunakannya untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang yang sah.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan JW88 kepada anda. Prinsip minimasi data ini bermakna kami tidak mengumpul maklumat yang tidak perlu atau berlebihan daripada ahli kami.
Kami sentiasa jelas tentang data apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukan data tersebut dan bagaimana ia digunakan. Tiada agenda tersembunyi dalam cara JW88 mengendalikan maklumat peribadi ahli — apa yang tertulis di sini adalah apa yang kami amalkan.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda dan memadam data peribadi anda daripada sistem JW88. Hubungi pasukan sokongan kami pada bila-bila masa untuk mengemukakan permintaan berkaitan data dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.
Dasar Privasi JW88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta standard antarabangsa perlindungan data. Kami menjalankan audit privasi dalaman secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap semua keperluan perundangan.
Dengan menggunakan platform JW88, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
JW88 ("kami", "platform", "laman web") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, berkongsi dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk dan menggunakan platform JW88 di jw88.bz.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform JW88 tanpa mengira sama ada anda mengakses melalui laman web desktop, versi mudah alih, atau aplikasi JW88 yang boleh dimuat turun. Ia juga meliputi setiap interaksi anda dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat, e-mel atau saluran komunikasi rasmi lain.
Kami menyemak dan mengemas kini Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan ia mencerminkan amalan terkini kami serta mematuhi sebarang perubahan undang-undang yang berkaitan. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
JW88 mengumpul dua kategori utama data — maklumat yang anda berikan secara langsung semasa menggunakan platform, dan data yang dikumpul secara automatik semasa sesi anda berlangsung.
Data yang anda berikan secara langsung:
Data yang dikumpul secara automatik:
Kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit atau kad debit secara langsung di pelayan kami. Semua pembayaran diproses melalui get pembayaran pihak ketiga yang telah diperakui keselamatannya mengikut standard PCI-DSS.
Setiap jenis data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Jadual berikut menerangkan hubungan antara data yang dikumpul dengan tujuan penggunaannya:
| Jenis Data | Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Maklumat identiti | Pengesahan akaun, KYC, pencegahan penipuan | Kewajipan undang-undang |
| Butiran hubungan | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan, sokongan pelanggan | Pelaksanaan kontrak |
| Data kewangan | Pemprosesan deposit dan pengeluaran, pematuhan AML | Kewajipan undang-undang |
| Data aktiviti platform | Peribadisan pengalaman, analisis permainan bertanggungjawab | Kepentingan sah |
| Data teknikal | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, penambahbaikan sistem | Kepentingan sah |
| Kuki dan data sesi | Kefungsian platform, analitik penggunaan, promosi berkaitan | Persetujuan |
Selain tujuan yang disenaraikan di atas, kami juga menggunakan data anda untuk mematuhi sebarang arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang, memenuhi keperluan pelaporan kewangan, serta untuk tujuan audit dalaman bagi memastikan integriti platform JW88.
JW88 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati terhadap perkongsian data peribadi ahli. Kami tidak berkongsi data anda melainkan dalam situasi-situasi berikut yang terhad dan terjustifikasi:
Pembekal Perkhidmatan Dipercayai — Kami bekerjasama dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pembekal get pembayaran, pembekal perkhidmatan awan, dan penyedia perisian permainan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.
Keperluan Undang-undang — Kami mungkin terpaksa mendedahkan data peribadi anda sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang seperti Bank Negara Malaysia, Suruhanjaya Perlindungan Data Peribadi, atau agensi penguatkuasaan undang-undang.
Pencegahan Penipuan dan Anti-Pengubahan Wang Haram — Dalam konteks usaha pencegahan penipuan dan pematuhan AML/CFT, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan platform industri yang diiktiraf atau badan pengawal selia yang berkaitan.
Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. JW88 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, kehilangan atau kemusnahan.
Dari segi teknikal, kami menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui internet. Data yang disimpan di pelayan kami juga disulitkan menggunakan standard AES-256. Sistem kami dilindungi oleh tembok api (firewall) berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan (IDS), serta pemantauan keselamatan 24 jam sehari 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan IT kami.
Walaupun kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem di dunia ini yang 100% bebas daripada risiko. Anda juga mempunyai peranan penting dalam melindungi akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan 2FA, dan jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
Platform JW88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan kefungsian platform yang lancar, serta menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan berterusan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:
Anda boleh menguruskan atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk mengakses atau menggunakan sesetengah fungsi platform JW88.
JW88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak akan menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan.
Secara amnya, dasar pengekalan data kami adalah seperti berikut:
Apabila tempoh pengekalan tamat, data anda akan dihapus atau dilucutkan identiti secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau dikenal pasti semula. Sebarang permintaan penghapusan data lebih awal oleh ahli akan dipertimbangkan tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh JW88:
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan JW88 melalui Live Chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.
Untuk sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan data peribadi, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data JW88 melalui e-mel sokongan kami. Kami komited untuk merespons setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang ditetapkan.
Platform JW88 adalah perkhidmatan yang dikhaskan sepenuhnya untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami — sama ada melalui pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau cara lain — kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang notis awal.
Jika anda percaya bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform JW88, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan kami supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
JW88 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan.
Tarikh "Dikemas kini" yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Penggunaan berterusan platform JW88 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda.